Datenschutzerklärung

1. Einleitung und allgemeine Angaben

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

1.1 Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

STOBO technische Vertriebsgesellschaft mbH

Geschäftsführer: Dominik Bongers

Bahnstr. 149

50858 Köln

Telefon: 02234 990900

E-Mail: info@stobo.de

1.2 Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt wurde, erreichen Sie diesen unter:

[Name/Firma Datenschutzbeauftragter]

[Anschrift]

E-Mail: [E-Mail-Adresse]

Bitte sehen Sie davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen (z. B. Ausweiskopien) beizufügen.

(Hinweis: Sofern kein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, ist diese Passage entsprechend zu ersetzen durch: „Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.“)

1.3 Begriffsbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begriffe der DSGVO. Die Begriffsbestimmungen ergeben sich insbesondere aus Art. 4 DSGVO.

2. Kontaktmöglichkeiten, Kundenkonto, Bestellungen

2.1 Registrierung in unserem Online-Shop / Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anzulegen, um Bestellungen vorzunehmen. Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

· Vor- und Nachname sowie ggf. Titel

· E-Mail-Adresse

· Anschrift

· Datum und Uhrzeit der Registrierung

· Passwort (verschlüsselt gespeichert)

Freiwillige Angaben (z. B. Telefonnummer) können ergänzend gemacht werden. Pflichtangaben sind in der Eingabemaske entsprechend gekennzeichnet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der zur Einrichtung des Kundenkontos und zur Bestellabwicklung erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit freiwillige Angaben gemacht werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die Daten werden gelöscht, sobald das Nutzerkonto gelöscht wird, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Änderungen können im Benutzerkonto vorgenommen oder durch Mitteilung an den Verantwortlichen veranlasst werden.

2.2 Abrechnung und Zahlungsmöglichkeiten

Soweit Sie über unseren Web-Shop kostenpflichtige Waren oder Dienstleistungen erwerben, verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Abrechnungs- und Transaktionsdaten (z. B. Name, Rechnungsanschrift, Bestell- und Zahlungsbetrag, Zeitpunkt der Zahlung, Zahlungsart).

Die Zahlungsabwicklung erfolgt regelmäßig über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments, PayPal). Vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern oder vollständige Bankdaten) werden grundsätzlich nicht durch uns verarbeitet oder gespeichert, sondern ausschließlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten lediglich die zur Durchführung und Dokumentation der Zahlung erforderlichen Informationen (z. B. Zahlungsstatus, Transaktionsnummer).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.3 Versandprozess

Im Rahmen des Versandprozesses werden Adressdaten des Paketempfängers an Lager- und Logistikdienstleister übermittelt und dort verarbeitet, soweit dies zur Auslieferung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.4 Bestell- und vertragsrelevante E-Mails

Wir kontaktieren Sie im Rahmen der Kaufabwicklung und Vertragserfüllung insbesondere durch:

· Bestellbestätigung

· Versandbestätigung

· Zahlungs- und Rechnungsinformationen

· Mitteilungen zum Lieferstatus oder erforderlichen Rückfragen

Hierbei werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse sowie Bestell- und Transaktionsdaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Diese E-Mails sind für die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung erforderlich und können nicht abbestellt werden.

2.5 Bestandskundenwerbung

Wir verarbeiten in Einzelfällen Kundendaten, um Direktwerbung gegenüber Bestandskunden zu betreiben (z. B. Bewertungsanfragen).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG.

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung einzulegen. Dies gilt auch für ein etwaiges Profiling, soweit es mit Direktwerbung in Verbindung steht. Im Falle des Widerspruchs werden Ihre Daten nicht weiter zu Werbezwecken verarbeitet.

2.6 Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich Ihrer Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Anschlussfragen.

Zur Bearbeitung von Anfragen nutzen wir die Dienste der Freshworks GmbH, Neue Grünstraße 17, 10179 Berlin.

Wir haben mit Freshworks einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Anfragen mit potenzieller rechtlicher Relevanz speichern wir regelmäßig bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist (regelmäßig drei Jahre ab Ende des Kalenderjahres).

3. Verarbeitungstätigkeiten auf unserer Website

3.1 Zugriff auf und Speicherung von Informationen in Endeinrichtungen (Cookies u. ä.)

Bei der Nutzung unserer Website kann es erforderlich sein, dass Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf bereits gespeicherte Informationen zugegriffen wird (z. B. durch Cookies oder vergleichbare Technologien).

Soweit dies zwingend erforderlich ist, um die Website und deren grundlegende Funktionen bereitzustellen (z. B. Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheitsfunktionen), erfolgt der Zugriff bzw. die Speicherung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Soweit dies nicht zwingend erforderlich ist, erfolgt der Zugriff bzw. die Speicherung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Vorschriften der DSGVO und wird in den nachfolgenden Abschnitten näher erläutert.

3.2 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider bzw. Webserver automatisch Daten erfasst:

· Datum und Uhrzeit der Anforderung

· Name der angeforderten Datei

· Seite, von der aus die Datei angefordert wurde

· Zugriffsstatus

· Browsertyp und Betriebssystem

· IP-Adresse

· übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und zur technischen Administration.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden aus Sicherheitsgründen zeitlich befristet gespeichert und spätestens nach 90 Tagen anonymisiert bzw. gelöscht.

3.3 Cookies

Unsere Website wurde mit der E-Commerce-Plattform Shopify erstellt. Shopify verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien (z. B. Pixel, Tags), die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können oder mit deren Hilfe auf bereits gespeicherte Informationen zugegriffen wird.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgt nach folgenden Grundsätzen:

(1) Technisch erforderliche Cookies

Soweit Cookies zwingend erforderlich sind, um Ihnen die Nutzung unserer Website sowie deren grundlegende Funktionen (insbesondere Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheitsfunktionen sowie Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen) zu ermöglichen, erfolgt der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät bzw. deren Speicherung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Online-Angebots).

(2) Nicht technisch erforderliche Cookies (Analyse/Statistik/Marketing)

Soweit Cookies nicht zwingend erforderlich sind, insbesondere zu Zwecken der Analyse, Statistik, Marketingmessung oder der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website, erfolgt der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät bzw. deren Speicherung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

3.3.1 Technisch notwendige Cookies (Essenzielle Cookies)

Wir setzen Cookies ein, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die Durchführung des Bestell- und Checkout-Prozesses, die Verwaltung von Nutzer- und Sitzungsinformationen sowie die Sicherstellung der IT-Sicherheit und Betrugsprävention zwingend erforderlich sind.

Hierzu zählen insbesondere Cookies,

· die den Warenkorb speichern und dessen Integrität sicherstellen,

· die den Checkout-Prozess ermöglichen und absichern,

· die Login-, Authentifizierungs- und Kundenkontofunktionen bereitstellen,

· die regionale Einstellungen verwalten,

· die der Betrugsprävention und Systemsicherheit dienen,

· die die Umsetzung Ihrer Cookie- und Datenschutzpräferenzen speichern.

Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät bzw. die Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3.2 Cookies für Analyse und Statistiken

Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir Cookies ein, die der Analyse des Nutzerverhaltens, der statistischen Auswertung sowie der Optimierung unserer Website dienen.

Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG, die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3.3.3 Cookies und Technologien für Marketing und Werbung

Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir Cookies und Tracking-Technologien ein, um zielgerichtete Werbung auszuspielen und Marketingkampagnen zu messen.

3.3.4 Social-Media-, Content- und CDN-Dienste

Unsere Website bindet Inhalte und Funktionen externer Anbieter ein (z. B. Videos, Schriftarten, Social-Media-Funktionen, CDN).

Soweit hierbei Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht zwingend erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die Einbindung technisch zwingend erforderlich ist, erfolgt der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3.5 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Die Speicherung Ihrer Cookie-Präferenzen erfolgt über Consent-Management-Mechanismen.

Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät bzw. die Speicherung erfolgt insoweit auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3.6 Speicherdauer

Die Speicherdauer der eingesetzten Cookies richtet sich nach deren Zweck und kann von Sitzungsdauer bis zu mehreren Jahren betragen.

4. Verarbeitungen durch einzelne Anbieter

4.1 Dienste von Google

4.1.1 Google Analytics 4 (GA4) / Google Consent Mode

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

· IP-Adresse (in der Regel gekürzt/anonymisiert)

· Geräteinformationen

· Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer)

· ungefähre Standortdaten (Region)

· Referrer-URL

· Interaktionsdaten (Events)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich bei Einwilligung.